Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

I. Bevezetés és Általános Rendelkezések

1.1. Szolgáltató adatai:

• Cégnév: Altro Marketing Agency

• Elérhetőségi címe: Online vállalkozás

• E-mail címe: altro.marketing.agency@gmail.com

• Weboldal: www.altroagency.hu

• (A továbbiakban: "Szolgáltató" vagy "Altro")

​

1.2. Az ÁSZF célja és hatálya: Jelen ÁSZF határozza meg a Szolgáltató által a www.altromarketing.hu weboldalon (a továbbiakban: "Weboldal") keresztül nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit. Az ÁSZF rendelkezései az Altro és a Weboldalt használó, illetve szolgáltatásait megrendelő természetes és jogi személyek (a továbbiakban: "Felhasználó" vagy "Ügyfél") között létrejövő jogviszonyra terjednek ki. Az ÁSZF a Weboldal használatának és a szolgáltatások megrendelésének elfogadásával automatikusan hatályba lép a Felhasználó és a Szolgáltató között. Az ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi a Szolgáltató és az Ügyfél között létrejövő minden egyes szolgáltatási szerződésnek, amennyiben az adott szerződés eltérően nem rendelkezik.

​

1.3. Kapcsolódó jogszabályok: Az ÁSZF-re, valamint a Weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásokra a magyar jog az irányadó, különösen az alábbi jogszabályok: * A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény ("Ptk.") * Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény ("Ekertv.") * Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény ("Infotv.") * Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, "GDPR").

 

II. Szolgáltatások Leírása és Megrendelése

2.1. Szolgáltatások köre és módosításának joga: Az Altro Marketing Agency a Weboldalon keresztül digitális marketinggel kapcsolatos tanácsadási, tervezési és kivitelezési szolgáltatásokat kínál, többek között: * Professzionális weboldal készítés (Squarespace és Wix Studio platformokon). * Keresőoptimalizálás (SEO) alapok. * Online stratégiai konzultáció. * Digitális analitika és jelentések. * (További, konkrét szolgáltatások, amennyiben relevánsak.) A szolgáltatások részletes leírása a Weboldal "Szolgáltatásaink" aloldalán található. A Szolgáltató fenntartja a jogot szolgáltatási kínálatának, árainak és a szolgáltatások tartalmának jövőbeni módosítására, kiegészítésére vagy megszüntetésére. Az ilyen jellegű változásokról a Weboldalon értesíti a Felhasználókat. A már megkötött egyedi szolgáltatási szerződésekre a módosítások csak a felek közös megegyezésével válnak érvényessé, vagy az adott szerződésben rögzített feltételek szerint.

​

2.2. Megrendelés menete: A Szolgáltatótól történő megrendelés a Weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben, telefonon vagy más megadott elérhetőségen keresztül kezdeményezhető. Az Ügyfél megkeresésére a Szolgáltató egyedi árajánlatot készít, amely tartalmazza a szolgáltatás pontos körét, a határidőket, az árat és a fizetési feltételeket. A szerződés az Ügyfél által az árajánlat írásbeli (e-mailben történő) elfogadásával jön létre. Az egyedi szerződések részletei felülírhatják az ÁSZF általános rendelkezéseit.

​

2.3. Fizetési feltételek: Az egyes szolgáltatások díja az egyedi árajánlatban és szerződésben kerül rögzítésre. A Szolgáltató a díjakat forintban határozza meg, és az előre egyeztetett fizetési ütemezés szerint állítja ki a számlát. A fizetés banki átutalással történik, az egyedi szerződésben meghatározott határidőn belül. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Polgári Törvénykönyv szerinti késedelmi kamatot érvényesíthet.

​

III. A Weboldal Használata és Felhasználói Felelősség

​

3.1. A Weboldal használatának feltételei: A Weboldal látogatása és az azon keresztül történő kapcsolatfelvétel önkéntes. A Weboldal tartalmának (szövegek, képek, grafika, szoftverek stb.) felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával lehetséges, a személyes felhasználás kivételével.

​

3.2. Tiltott tevékenységek és szolgáltatás felfüggesztése/megszüntetése: Tilos a Weboldal tartalmát módosítani, lemásolni, terjeszteni, nyilvánosan bemutatni, vagy más módon felhasználni kereskedelmi célra a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül. Tilos továbbá a Weboldal működését bármilyen módon zavarni, illegális tartalmat feltölteni, spamet küldeni, vagy olyan tevékenységet folytatni, amely sérti a hatályos jogszabályokat vagy a Szolgáltató jó hírnevét.Amennyiben a Felhasználó/Ügyfél megszegi jelen ÁSZF, vagy az egyedi szerződés bármely rendelkezését, vagy jogellenes, illetve a Szolgáltató érdekeit sértő magatartást tanúsít, a Szolgáltató jogosult az adott Ügyfél Weboldalhoz való hozzáférését vagy a szolgáltatás nyújtását azonnali hatállyal felfüggeszteni, illetve megszüntetni, az esetlegesen felmerült károkért való felelősség kizárásával.

​

3.3. Felhasználói felelősség: A Felhasználó felelős a Weboldal használata során tanúsított magatartásáért és az általa megadott adatok valóságtartalmáért. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy az általa a Szolgáltatónak átadott anyagok (pl. szövegek, képek, logók) vonatkozásában rendelkeznie kell a szükséges jogokkal és engedélyekkel, és felelős ezen anyagok jogtisztaságáért.

​

IV. Szellemi Tulajdon

​

4.1. Szerzői jogok: A Weboldal egésze, beleértve annak minden szöveges, grafikus és egyéb tartalmát, szerzői jogvédelem alatt áll. A szerzői jogok kizárólagos jogosultja az Altro Marketing Agency. Az Altro logó és név védjegyoltalom alatt állhat. Az ÁSZF nem ruház át semmilyen szerzői vagy egyéb szellemi tulajdonjogot az Ügyfélre, kivéve az adott szolgáltatási szerződésben kifejezetten meghatározott felhasználási jogokat (pl. az elkészült weboldal felhasználási joga).

​

V. Felelősség Korlátozása és Kizárása

​

5.1. Szolgáltató felelőssége és szavatosság: Az Altro a szolgáltatásait a legmagasabb szakmai színvonalon, a tőle elvárható gondossággal és a szerződésben rögzített feltételek szerint nyújtja. A Szolgáltató nem garantálja a Weboldal folyamatos, hibamentes működését, sem a szolgáltatások útján elérhető tartalmak pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát, különös tekintettel azokra, amelyek harmadik féltől származnak.

​

5.2. Kizárások és korlátozások: * Jogi megfelelőség: Ahogy azt korábbi jogi nyilatkozatunkban is hangsúlyoztuk, az Altro Marketing Agency nem nyújt jogi tanácsadást. Az Ügyfél felelőssége, hogy saját üzleti tevékenysége, weboldala és adatkezelési gyakorlata megfeleljen a hatályos jogszabályoknak (például adatvédelmi, fogyasztóvédelmi előírásoknak). A Szolgáltató által készített weboldal vagy nyújtott tanácsadás nem jelent jogi garanciát a jogi megfelelőségre. * Károkért való felelősség: A Szolgáltató nem felel a Weboldal használatából eredő közvetlen, közvetett, járulékos vagy különleges károkért, elmaradt haszonért, adatvesztésért vagy üzleti veszteségért, függetlenül attól, hogy e károk a szerződés megszegéséből, gondatlanságból vagy egyéb jogcímen keletkeztek, kivéve a szándékosan okozott, illetve emberi életet, testi épséget vagy egészséget károsító szerződésszegésért való felelősséget. * Harmadik felek: A Szolgáltató nem vállal felelősséget harmadik felek által nyújtott szolgáltatásokért vagy termékekért, amelyekre a Weboldal hivatkozik, vagy amelyeket integrál (pl. fizetési rendszerek, analitikai eszközök).

​

VI. Adatkezelés

​

6.1. Az Altro Marketing Agency adatkezelési gyakorlatáról részletes tájékoztatást a Weboldalon található Adatvédelmi Szabályzat nyújt.

​

VII. Panaszkezelés

​

7.1. Panaszok benyújtása: Az Ügyfél a szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszait a Szolgáltató alábbi elérhetőségein terjesztheti elő: altro.marketing.agency@gmail.com

​

7.2. Panaszok kezelése: A Szolgáltató a beérkezett panaszokat haladéktalanul kivizsgálja, és a panasz beérkezésétől számított 30 napon belül írásban válaszol a Felhasználónak.

​

VIII. Vegyes Rendelkezések

​

8.1. ÁSZF módosítása: A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a Weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba, és a közzétételt követően az ÁSZF változatlanul érvényes marad a már megkötött szerződésekre, hacsak az Ügyfél nem fogadja el a módosított feltételeket.

​

8.2. Részleges érvénytelenség: Amennyiben az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét és végrehajthatóságát.

​

8.3. Irányadó jog és joghatóság: A jelen ÁSZF-ből eredő jogvitákra a magyar jog az irányadó. A felek a jogviták rendezésére békés úton törekednek. Ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki. 

​

8.4. Hatályba lépés dátuma: Jelen ÁSZF hatályba lépésének dátuma: 2025. július 13.